夏季休業のお知らせ

平素よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
当サイトでは、下記の期間を休業させていただきます。 

休業期間中もご注文は24時間承っておりますが、商品の発送ならびにお問い合わせ等は、休業日明けより順次対応となります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

■夏季休業(オンラインストア)
休業期間
2024年8月10日(土)~8月18日(日)

 

■お問い合わせ窓口(オンラインストア)
受付日 ご対応日
8月8日(木)18:00まで 8月9日(金)まで
8月8日(木)18:00以降 8月19日(月)以降順次対応

 

■インスタグラム(hideyamood)
フォローリクエスト受付日 リクエスト承認日(会員限定)
8月8日(木)18:00まで 8月8日(木)まで
8月8日(木)18:00以降 8月19日(月)以降順次承認

 

■商品の発送(予約商品・受注生産品除く)

支払方法

受付日

発送予定日(在庫商品)

クレジット決済

ご注文日
8月8日(木)23:59まで

8月9日(金)まで

ご注文日
8月8日(木)以降

8月19日(月)以降順次発送

銀行振込

お振込日
8月8日(木)10:00まで

8月9日(金)まで

お振込日
8月9日(金)10:00以降

8月19日(月)以降順次発送

◇予約商品・受注生産品は、入荷でき次第の発送の手配となります。
 

■ヤマト運輸

荷物のお問い合わせはこちら
(※外部サイトへ遷移します。)

 

【ご注文・お問い合わせについて】
◇同時に複数点ご注文の場合は、全ての商品が揃い次第、発送の手配となります。
 (注文番号単位の発送)
◇「予約商品・受注生産品」は、商品のご用意に日数を要します。
 そのため、お届け日の指定をお受けしておりません。(時間帯は指定可)
◇離島等の一部地域宛のお荷物は、お届け日時の指定をお受けできない場合がございます。
◇以下の事由により、配送に遅れが生じる場合がございます。
 ・お盆時期の交通渋滞や航空貨物の搭載制限が発生した場合
 ・天候不良に伴い輸送への影響が発生した場合
 ・ご注文時の電話番号や住所の情報に不足や不備がある場合
◇ご注文ならびにお問い合わせが想定より多く寄せられました場合、休業日明けのご対応は、通常より日数を要する可能性がございます。  

【銀行振込について】
◇銀行振込は「前払い」のため、弊社にて入金確認後に発送の手配となります。
◇「注文者様ご本人の名義」にてお振込みください。
 万一、別名義(旧姓・会社名等)にてお振込みをなさる場合は、お問い合わせフォームより詳細をお知らせくださいませ。

【HIDEYA MOOD会員について】
◇アカウントへログインいただければ、下記の手続きが行えます。
 ・ご登録のお客様情報の変更(商品の配送先変更は除く)
 ・ご登録のクレジットカード情報の変更(サブスクリプション)
 ・サブスクリプションの解約(会員の退会)
◇休業期間中のインスタのフォローリクエストは、休業日明けの承認となります。
 なお、非会員様からのフォローリクエストは承認いたしておりません。